Évaluation de Crédit Moderne Antilles Guyane FR

Vous êtes à la recherche d’un crédit à la consommation, accessible depuis les DOM ? Crédit Moderne Antilles Guyane FR est le véritable spécialiste des prêts, et vous propose ses services en ligne, depuis son site Internet accessible à tout moment. Des services que nous avons évalués et notés pour vous, afin de vous accompagner dans votre choix du meilleur organisme de crédit.

3.6
Rating
Examiné par Pret-equitable.fr
Service clients
4
Prix
4
Expérience utilisateur
4
Temps de traitement
3
Avantages supplémentaires
3

À propos de Crédit Moderne Antilles Guyane FR

Son nom ne vous dit rien ? Il s’agit pourtant d’un organisme de crédit présent depuis 1975 en France, par la suite connu sous le nom de Crédit Moderne Antilles Guyane, proposant ses services dans différents départements des DOM : la Réunion, la Guyane, la Martinique et la Guadeloupe. Si vous habitez dans l’un de ces départements, son nom ne vous est peut-être pas inconnu, et vous pourriez déjà disposer de l’un des crédits proposés par la banque. Les offres de prêt proposées comprennent des crédits à la consommation de tout type, pour vous accompagner dans différents projets, d’un besoin de trésorerie rapide à l’achat d’une moto. Il est possible d’y réaliser l’emprunt de montants importants, jusqu’à environ 75 000 €.

Entre autres options, l’organisme de crédit propose aussi des offres de carte de crédit, ainsi que des options d’assurance qui pourraient notamment vous être demandées lors de votre demande de crédit. La majorité de ces options et de vos demandes seront disponibles en ligne, les rendant particulièrement accessibles et sans nécessité de déplacement. Des offres et options que vous pourrez découvrir plus en détail sur le site Internet de l’organisme de crédit.

Résumé de l’évaluation

Si vous résidez dans les DOM, Crédit Moderne Antilles Guyane FR pourrait être l’organisme de crédit idéal pour vous accompagner dans votre recherche de prêt. On y trouve des offres de crédit variées, et nous avons évalué de manière positive son service client et les tarifs et TAEG proposés. Le site est clair et rapide, il faut cependant garder à l’esprit que le temps de traitement d’un dossier peut être plus long, du fait qu’il soit nécessaire d’envoyer son dossier par la poste.


Service client

Bien qu’il ne soit pas possible d’utiliser de chat, ou de contacter le service client par téléphone pendant le week-end, la note du service client reste positive, grâce aux nombreux témoignages positifs des utilisateurs de Crédit Moderne Antilles Guyane. Un service client accessible et disponible, pour tout type de demande.


TAEG et tarifs

Bien que le coût d’un crédit dépende du montant emprunté et de la durée de l’emprunt, l’organisme de crédit semble présenter des offres intéressantes, dont un TAEG compétitif. Autre point positif, la présence du simulateur de prêt est pratique pour calculer le coût d’un crédit.


Expérience utilisateur

Le site est très clair, les avis des utilisateurs sont positifs puisqu’il regroupe toutes les informations que l’on peut souhaiter connaître lors de la souscription d’un crédit. Une catégorie lexique est même disponible. Toutefois, il faut rappeler que toutes les démarches de la demande de crédit ne sont pas disponibles en ligne.


Temps de traitement

Tout est fait pour que les démarches de la demande de prêt soient rapides, puisque vous aurez accès au simulateur de prêt en ligne, et le dossier de prêt vous sera automatiquement envoyé, vous n’aurez donc plus qu’à le compléter avant de l’envoyer. Pour autant, cet envoi doit se faire par courrier, ce qui augmente le temps de traitement de la demande.


Avantages supplémentaires

L’organisme de crédit présente différents avantages, dont la possibilité de souscrire un crédit renouvelable, ou d’utiliser le simulateur de prêt en ligne. Il est aussi possible de faire son choix parmi différents types d’assurances. Certains utilisateurs regrettent cependant la présence d’une application, afin de poursuivre ces différentes démarches sur smartphone.


Moderne Antilles Guyane FR Prêt personnel

Montant du prêt:500 – 30.000 €
La durée du prêt:12 – 84 mois
TAEG:1 – 18 %

Avantages

  • De nombreuses offres de prêt sont disponibles
  • Présence d’un simulateur de crédit
  • De nombreux modes de contact sont disponibles pour le service client

Inconvénients

  • Les offres sont réservées aux personnes résidant dans les DOM
  • Le service client par téléphone n’est pas disponible pendant le week-end
  • Le dossier de prêt doit être envoyé par courrier

Service client

La qualité du service client de Crédit Moderne Antilles Guyane FR est-elle à la hauteur des attentes des consommateurs ? Pour cela, il est important d’analyser les différents modes de contact proposés par l’organisme de crédit – vous pourrez les retrouver dans la catégorie dédiée. Vous pourrez notamment prendre contact avec un spécialiste du service client directement par téléphone, ce service étant disponible tous les jours de la semaine sauf pendant le week-end, et avec une heure de pause entre midi et deux. Il existe également une adresse email afin d’échanger à tout moment par le biais de votre boîte mail, quelle que soit votre question. Il existe une FAQ qui reprend les principales questions des utilisateurs et leur réponse, et vous pourrez aussi adresser vos questions directement par courrier, bien qu’il ne s’agisse pas du mode de contact le plus rapide pour obtenir une réponse au plus vite.
Le site Internet de l’organisme de crédit ne propose pas de chat en ligne, ce qui aurait pu permettre de rendre les échanges encore plus accessibles. Malgré ce point plus négatif et le fait que les conseillers ne soient pas disponibles pendant le week-end, nous avons pu lire des avis positifs concernant la qualité du service client. Les utilisateurs mettent en avant l’efficacité des spécialistes du service client, qui vous accompagnent dans toutes les démarches en faisant en sorte de trouver la solution qui vous convient.

Informations sur la société

SociétéCrédit Moderne Antilles Guyane
AdresseImmeuble Le Sémaphore – rue René Rabat ZAC de Houëlbourg Sud II Z.I. de Jarry – 97122 Baie-Mahault
E-mailguyane-online@credit-moderne.com
Téléphone05 90 32 60 62

Disponibilité du service client

Lundi08:00 – 12:30 / 13:30 – 17:00
Mardi08:00 – 12:30 / 13:30 – 17:00
Mercredi08:00 – 12:30 / 13:30 – 17:00
Jeudi08:00 – 12:30 / 13:30 – 17:00
Vendredi08:00 – 12:30 / 13:30 – 17:00
Samedi
Dimanche

TAEG et tarifs

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Puisque chaque projet est différent, l’organisme de crédit met à la disposition des internautes un simulateur de prêt très simple d’utilisation, dont vous pourrez vous servir quel que soit le type de crédit à la consommation dont vous souhaitez faire la demande. Pour cela, il vous suffit d’entrer le montant que vous aimeriez emprunter et les mensualités que vous pourrez rembourser, ou la durée souhaitée pour le crédit. Vous obtiendrez une simulation en fonction des TAEG proposés par le fournisseur de prêt, qui évoluent en fonction du montant emprunté et de la durée de remboursement. À savoir qu’il est possible de réaliser l’emprunt d’un montant compris entre 1 000 et 75 000 €, comme mentionné plus tôt.

Concernant le montant des TAEG, ils sont compris entre 3,49% et 21,11%, le taux le plus élevé correspondant à l’emprunt de petites sommes, tandis que ce taux devient de plus en plus intéressant lorsqu’il s’agit d’un emprunt important. Au total, il vous sera d’ailleurs possible de rembourser votre prêt en 84 mois maximum. L’organisme de crédit propose donc des tarifs intéressants, bien qu’il puisse être nécessaire d’ajouter une assurance (qui reste cependant facultative).


Conditions demandées par Crédit Moderne Antilles Guyane FR

  • Il faut attendre la majorité pour être en mesure de souscrire un prêt
  • Les offres de prêt sont accessibles aux personnes résidant dans l’un des départements d’Outre-Mer
  • Pour que votre demande de prêt soit acceptée, vous devrez justifier des revenus stables

Expérience utilisateur

Les différents crédits proposés sont faciles à trouver sur le site Internet du fournisseur de prêt, ils sont séparés en différentes catégories, en fonction des projets qu’ils peuvent permettre de réaliser : d’un projet de travaux à un départ en vacances. Tout est également clairement expliqué en ce qui concerne les démarches à suivre liées à la demande de crédit, ainsi que les pièces justificatives qui vous seront demandées. Un terme technique concernant la souscription d’un crédit rapide vous pose problème ? Dans ce cas, vous pourrez vous référer au lexique, une nouvelle fois disponible en ligne, qui vous explique clairement différents points techniques liés à une demande de crédit. Pour vous permettre de profiter d’un service adapté à votre localisation, n’oubliez pas de choisir votre département dès votre arrivée sur le site Internet de l’organisme de crédit, qu’il s’agisse de la Guyane, de la Martinique ou d’un autre département des DOM.

Bien que la présence permanente du simulateur de prêt sur le côté de l’écran puisse perturber certains internautes, la qualité de l’expérience utilisateur reste positive. Le site est aéré, compréhensible, la navigation y est rapide, pour une expérience aussi agréable que possible, cela quels que soient vos besoins. Rappelez-vous que les premières étapes de la demande de prêt pourront être réalisées en ligne, bien qu’il soit ensuite nécessaire d’adresser votre dossier par courrier.


Temps de traitement

Vous souhaitez profiter d’un crédit au plus vite ? Dans le cas d’un crédit express, ou de toute autre type d’offre de prêt, il est important de faire ses recherches concernant le temps de traitement des demandes de prêt. Concernant les crédits proposés par Crédit Moderne Antilles Guyane FR, la première étape de la demande consiste à vous servir du simulateur de prêt. À la suite de l’utilisation du simulateur, vous aurez un aperçu précis du type de crédit qui pourrait vous convenir. Il ne vous restera alors qu’à remplir les informations demandées par le fournisseur de crédit, afin qu’un dossier de prêt à compléter puisse vous être envoyé. Ce dossier de prêt devra être imprimé, complété, vous devrez y ajouter les pièces demandées sans oublier de le signer, avant d’envoyer ce dossier par courrier.

Une fois reçu par la banque, vous pourrez suivre le temps de traitement du dossier depuis votre espace personnel. Concernant la mise à disposition des fonds, après accord et signature de l’offre, vous devrez attendre que le délai légal de rétractation soit terminé (d’une durée de 14 jours) et vous pourrez ensuite recevoir le montant du prêt sous un délai de deux jours. Ainsi, même si tout est fait pour que le temps de traitement de votre dossier de prêt soit aussi rapide que possible, le fait qu’il soit nécessaire d’envoyer le prêt par courrier augmente notablement ce délai.


Avantages supplémentaires

Dans certains cas, en fonction de l’offre de crédit sélectionnée, vous pourrez profiter de frais de dossiers offerts. Autre avantage proposé par la banque, aucun apport minimum ne vous sera demandé pour la souscription d’un crédit, et différents types de prêts sont disponibles pour répondre à des besoins variés, dont des offres de crédit renouvelable. Le site dispose aussi d’un simulateur de crédit, une option qui n’est pas présente chez l’ensemble des fournisseurs de crédit.

Malgré ces quelques avantages supplémentaires, la banque ne propose pas d’autres options particulières, et reste sur des propositions de crédit classiques, qui pourront convenir au plus grand nombre. On y retrouve également différentes assurances, et la possibilité de réaliser un virement express depuis votre espace personnel, ou de souscrire un contrat par téléphone. Une offre qui présente ses avantages, bien qu’une application puisse manquer.


Conclusion

Notre évaluation a permis de mettre en lumière les services proposés par le Crédit Moderne Antilles Guyane FR, spécialisé dans les offres de crédit à la consommation. Il s’agit de services de qualité, de nombreux types de crédit étant disponibles en ligne, à des tarifs accessibles, plus particulièrement dans le cas d’emprunts de montants importants. Le service client est disponible tous les jours de la semaine à l’exception du week-end, et le seul point négatif plus important que nous avons pu noter concerne le temps de traitement des demandes de prêt, qui peut être retardé du fait que l’envoi du dossier de prêt doit être réalisé par courrier. Outre ce point, nous sommes plutôt satisfaits de notre évaluation de l’organisme de crédit !

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